近日,河南省内乡县一处路名牌破损倒伏,内乡县智慧城管信息采集员发现后,迅速将该问题拍照上报至系统平台,责任单位立刻组织专业维修队到达现场“诊病处置”,成为智慧城管系统对“城市家具”长效化管理的一个缩影。
城市家具是城市公共设施系统的必要组成部分,也是构成城市景观环境的重要元素。如果把城市看作“家”,街角路边的路灯、公共座椅、电箱、标识牌等公共设施就是“城市家具”。
城市家具作为城市风貌的直观展现,其品质高低直接影响着市民的出行感受与城市的整体形象。该县智慧城管中心依托数字城管全覆盖、全闭环工作优势,紧扣“采集、派遣、处置、核查、评价”五大工作环节,通过加强巡查、全面普查、快速派遣、高效处置等手段,保障各类城市家具设施安全、功能完备、外观整洁。
“即拍即办”,治理提速“加速器”。为快速响应并解决城市家具问题,智慧城管中心创新建立了“即拍即办”工作联动机制。这一机制联合了公安、交通、园林、环卫等多个有关部门,形成较为强大的治理合力。在日常巡查过程中,一经发现城市家具出现损坏、缺失等问题,采集人员会立即将现场照片和详细问题信息上传。有关部门在收到信息后,第一时间安排专业技术人员赶赴现场做修复处理。通过这一种高效的协同治理模式,将很多问题消灭在萌芽状态,为城市治理注入了新的活力与效率。
闭环管理,筑牢城市“安全网”。针对公园公益性设施、市政杆线临时标牌随意增设、底数不清、设置后运维主体不明等问题,中心建立了备案流转闭环机制,逐步加强对城市家具的全过程管理。该机制聚焦设施登记、流转协调、运维责任落实等关键环节,明确了设施标牌增设备案的规范流程,确保城市家具管理规范有序、有章可循,为城市安全筑牢了一张“安全网”。
今年以来,内乡县共排查治理环卫设施、市政设施、园林设施、交通设施等城市家具千余个。小到一盏路灯、一块公交站牌,大到一座公厕、一处健身设施,城市家具是市民生活的“贴身伙伴”,更是城市文明的“流动名片”。下一步,内乡县智慧城管中心将高效守护城市细节,逐渐完备管理机制,让每一处城市家具始终“健康在岗”,持续提升城市的颜值与安全,让市民生活更加幸福美好。(刘天增)
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